مقاله آمادگی برای اخذ گواهی ISOTS 16949
فهرست مطالب:
بخش اول آمادگی برای اخذ گواهی ISO/TS 17799. 3
پیش گفتار 3
فصل اول مفاهیم پایه 9
کیفیت.. 9
درجه 11
طبقه (کلاس) 12
کیفیت و قیمت.. 13
کیفیت و هزینه 15
کیفیت عالی و کیفیت پست، کیفیت ضعیف و کیفیت خوب.. 16
کیفیت، پایایی، و ایمنی. 19
عوامل کیفیت.. 20
ابعاد کیفیت.. 21
دستیابی، تداوم و بهبود کیفیت.. 23
کنترل کیفیت (QC) 24
بهبود کیفیت (QI) 30
تضمین کیفیت (QA) 34
اهداف کیفیت.. 37
سیستم های کیفیت.. 39
فصل دوم بخش های ISO/TS 16949. 44
منشأ ISO-9000. 47
چرا اصلاً باید سیستم کیفیت ایجاد کرد؟ 51
دامنة اخذ گواهی. 54
فواید اخذ گواهی. 56
خودارزیابی. 58
نیازمندی های کلیدی. 59
نیازمندی اساسی. 60
نیازمندی های عام 60
مقصود و مأموریت سازمان. 60
سیستم مدیریت.. 61
نیازمندی های مشتری. 61
مدیریت فرایندهای کار 61
ورودی های فرایند. 61
فرایندهای کار توسعه 62
فرایندهای کار تولید. 62
خروجی های فرایند. 62
بهسازی فرایندهای کار 62
تضمین فرایندهای کار 62
نیازمندی های اساسی ISO/TS 16949. 63
مسؤولیت مدیریت.. 63
سیستم کیفیت.. 63
بازنگری قرارداد 63
کنترل طراحی. 64
کنترل مدرک و داده ها 64
خرید. 64
محصول تأمین شده از سوی مشتری. 64
شناسایی و ردیابی محصول. 65
کنترل فرایند. 65
بازرسی و آزمون. 65
وضعیت بازرسی و آزمون. 65
کنترل محصول نامنطبق. 66
اقدام اصلاحی و پیش گیرانه 66
جابجائی، انبارش، بسته بندی، نگه داری و تحویل. 66
ممیزی های داخلی کیفیت.. 66
آموزش. 67
ارائه خدمات.. 67
فنون آماری. 67
تأیید قطعة تولیدی. 67
قابلیت های ساخت.. 67
نیازمندی هایی که بستگی به قرارداد یا اقتضای وضعیت دارند. 68
برداشت های اشتباه 71
بهبود از درون ISO/TS 16949. 72
هدف های کیفیت (1-4 از ISO/TS 16949) 73
بازنگری مدیریت (3-1-4 از ISO/TS 16949) 73
طرح کسب و کار (4-1-4 از ISO/TS 16949) 73
تجزیه و تحلیل و استفاده از داده های سطح شرکت (5-1-4 از ISO/TS 16949) 74
تحلیل سیستم اندازه گیری (4-11-4 از ISO/TS 16949) 74
کنترل محصول بازکاری شده (3-13-4 از ISO/TS 16949) 74
اقدامات اصلاحی (2-14-4 از ISO/TS 16949) 75
اقدامات پیش گیرانه (3-14-4 از ISO/TS 16949) 75
عملکرد تحویل (6-15-4 از ISO/TS 16949) 75
برنامه ممیزی داخلی کیفیت (17-4 از ISO/TS 16949) 75
بهبود مستمر (1-1-4 از ISO/TS 16949) 76
اقدام های کاهشی (Reduction measures) 76
اقدام های افزایشی (Increasing measures) 77
اقدام های تثبیت کننده (Stabilizing measures) 78
اقدامهای حفظ کننده (Keeping measures) 79
مدیریت کیفیت جامع (TQM) 79
بخش اول
آمادگی برای اخذ گواهی ISO/TS 16949
پیش گفتار
در طول تاریخ، موج عقاید، تلاش ها، پاداش ها، رسوم، و ترس، انسان را به پیش رانده است. امروزه توجه به کیفیت به عنوان وسیله افزایش توان رقابت، بسیار مروم شده است.
مقامات دولتی همت خود را بر این گذاشته اند تا صنایع را به بهبود کیفیت محصولات و خدمات تشویق کنند. برای شرکت هایی که به استانداردهای بین المللی سیستم کیفیت دست یافته و موفقیت هایی در عملکرد کیفیت گرا به دست آورده اند، جوایزی تعیین شده و بسیاری از شرکت ها در هراس هستند که در صورت محروم شدن از چنین جوایزی، مشتریان خود را از دست دهند. در بسیاری از سازمان ها، کیفیت به روش سعی و خطا حاصل شده است. برخی برای دستیابی به آن با بهره گیری از طراحی، آینده نگری کرده و چندین نسل و دو جنگ جهانی را به سلامت پشت سر نهاند. «باید دید رمز کار در چه بوده است».
عناوین یادداشتهای وبلاگ
بایگانی
دسته بندی موضوعی